Našim zákazníkům poskytujeme širokou podporu

24.2.2020

Tržiště MallMart poskytuje zákazníkům informace a podporu pro řešení dotazů týkajících se zboží, nákupu nebo dodávky.

Poskytovaná podpora:

• Automatické informační e-maily při nákupu.
   - Poděkování a souhrnný přehled objednávky.
  - Podklady pro úhradu.
  - Informace o zaplacení.
  - Informace o dopravě / doručení.

• Zákaznická linka pro dotazy.
• Pomoc při řešení neočekávaných situací.
• Návod při nákupu.
• Návody a postupy k produktům.
• Video návody.
• Rady a články týkající se produktů.

Zákaznické zkušenosti.